SN Leaders Club

Ali Gülcan

Sigortayeri, Genel Müdür

Takip Et Mesaj Gönder

×

Takip etme ve mesajlaşma özellikleri üyelerimize açıktır.

Giriş Yap Hemen Katıl

Biyografi

Çalışma hayatına 2000 yılında Finansbank’ta adım atan Ali Gülcan, kartlı ödeme sistemleri ve alternatif dağıtım kanalları yönetimi alanlarında iş geliştirme, kapasite planlama, proje koordinasyonu, otorizasyon ve fraud sistemlerinin geliştirilmesi ve yönetimi gibi çeşitli projelerde yer aldıktan sonra Finansbank’taki kariyerini Alternatif Dağıtım Kanalları Güvenlik ve Provizyon Yönetimi birim yöneticiliği görevini devralarak sürdürdü.

2013 yılında katıldığı Aktifbank bünyesindeki kariyeri İç Sistemler grubunda başlayan Gülcan, ödeme sistemleri, krediler ve dağıtım kanallarında suistimali önleme, alternatif dağıtım kanalları operasyonları, şikayet yönetimi bölümünün kurulması gibi birçok alanda görev yapmış, bu kurumda Güvenlik ve Şikayet Yönetimi bölüm yöneticiliği, sonrasında da 2017 yılında yine Aktifbank bünyesinde Müşteri İletişim Merkezi bölüm başkanlığı görevlerini üstlenmiştir. Müşteri İletişim Merkezi’nde müşteri deneyimi yolculuğunu mükemmelleştiren bir yapı kurulmasında ve müşterilere butik bir hizmet anlayışı ile çağrı merkezi hizmeti verilmesine öncülük etmiştir.

2020 yılında Aktifbank’ın iştiraklerinden Sigortayeri’nin Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu üyesi olarak göreve gelen Ali Gülcan, Sigortayeri’nin dijital dönüşüm sürecine öncülük ederek, Türkiye’nin lider insurtechi olma vizyonu ile yenilikçi ürün ve tasarımlarla sektöre değer katan güçlü bir ekibin liderlik görevini üstlenmeye devam etmektedir.

Kişisel ve organizasyonel gelişim alanlarında da çalışmaları bulunan Gülcan, motivasyon, liderlik, yetenek yönetimi gibi alanlarda koçluk yapmakta ve yüksek öğretim kurumlarında mentörlük çalışmalarında yer almaktadır.
Lisans eğitimini İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi’nde tamamlamış olup, Bahçeşehir Üniversitesi’nde ise İşletme yüksek lisans derecesini tamamlamıştır.

Bir kız çocuk babası olan Ali Gülcan’ın çocuklar için yazmış olduğu bir hikaye kitabı bulunmaktadır.