İlham Verenler sohbetlerine devam ediyoruz. Bu haftaki konuğumuz Partner Republic CEO'su Demet Yarkın.
İsterseniz önce bir teşekkür ile başlayalım. Hayatınızda birine teşekkür edecek olsanız bu kim olurdu ve neden?
Hayatımda teşekkür etmek istediğim aslen çok sayıda değerli insan var başta elbette her zaman desteğini eksik etmeyen eşim, ailem. Onların anlayışlı ve destekçi yaklaşımları ile vizyonu ve iş dünyasındaki değerli deneyimlerini eksik etmedikleri için Tal Garih, Civan Sözkesen, Canberk Mersin ve Türkmen Türkmenoğlu’na teşekkür ederim.
Sizi tanıyabilir miyiz, yaşamınızdaki kilometre taşlarından bahseder misiniz?
İlk mezun olduğumda 1800 kişinin katıldığı ve birbiri ile yarıştırıldığı bir Rumeli Holding sınavı ve seçim süreci sonunda 140 kişinin içinde yer almam. Ardından Telsim’de başladığım iş hayatı pek çok konuda karar almama sebep olmuştur. Akabinde Turkcell, Vodafone, Avivasa, Pegasus gibi Türkiye’nin önemli büyük markalarında elde ettiğim her bir deneyim iş hayatımda pek çok farklı bakış açısı geliştirmeme katkı sağladı.
Sizce sizi diğer herkesten farklılaştıran özellikleriniz neler?
Öğrenmeye her zaman aç bir insan oldum. Ben oldum ve bitti dediğimi bilmem, bu huyumu da severim. Hem çocuksu bir enerji katıyor hem de kendinizi sürekli olarak geliştirmenizi sağlıyor. Diğer yandan hijyen alanlarından çıkabilme esnekliği ve kolay adaptasyon diyebilirim. Ne kadar farklılaşır bilemem ama benim hayatımda katma değer yarattığını düşündüğüm özellikler diyebilirim.
Pandemi döneminde herkesin mevcut işini koruma altına alabilecek standby konuma geçtiği dönemde biz şirket kuruluşu yaptık. Burada temel motivasyon dijitalleşecek bir dünyada hızlı bir şekilde yerimizi almak ve bu vizyonu paylaşan paydaşlar ile hızlı bir giriş yapmaktı. Açıkçası hem biraz cesaret, hızlı hareket edebilme ve hem de arkana bakmadan önüne bakabilme günümüze değer katan bir özellik diye düşünüyorum.
Günlük yaşamınızda rutinleriniz var mıdır, varsa paylaşır mısınız?
Genellikle sabahları erken kalkarım sabah 06.00 – 06,30 arasında uyanmış olurum. Mutlaka kahvaltı yaparak erkenden ofise giderim, pandemi de dahil bu böyle oldu. Kaliteli zaman geçirmeye çalışmak ana rutinim olmuştur.
Bilinmeyen bir yönünüz var mı?
Vitray yapmayı severim ve yaparken de renklerin farklılığında her zaman keyif almışımdır. Çocukları geliştirmeye yönelik derneklere zaman ayırmaya çalışırım.
Satış dünyasında olmak sizin için bilinçli bir tercih miydi?
22 yıllık profesyonel hayatıma baktığımda aslında ne kadar işi yapmaya ve sonuçlandırmaya çalışan tarafta olsak da yaptığımız işleri hep birilerine satmaya çalıştık. Dolayısıyla tercih miydi sorusuna tam olarak diyemem ama satış hayatın gerçeği ve her zaman her noktada var. Farklı boyutlarda ele alıyoruz; toplum içinde bulunduğumuz konuma göre ve bugüne baktığımızda yoğun bir satış odağı ile ilerliyoruz, hem yaptığımız işin kalitesini aktarmak için hem de o işleri yapabilmek için satış ve iş geliştirme faaliyetleri ile bu gerçekleşiyor.
Ekibinize alacağınız kişilerde nelere dikkat edersiniz?
Tutkulu olmaları, öğrenmeye aç olmaları ve kariyerleri ile ilgili amaca sahip olmaları benim için en önemli değerdir. İş bilgisi, tecrübe çok büyük bir hazine ve ne zaman ki öğrenme isteği ve tutkuyla birleşirse o zaman pırlanta haline geliyor.
Ekibinizi motive etmek için hangi araçlardan yararlanırsınız?
Kendilerini iyi hissetmelerini sağlayan faktörleri kendilerinin belirtebilmeleri ilk olarak kritik ve buna uygun bir ortam sağlamak ve ardından da motivasyon unsurlarında farklılaşan ama ortak alanları birlikte buluyoruz. En değerlisi yapılan işin değerini bilmek ve takdir edebilmektir.
Kuşak farklılıklarını nasıl yönetiyorsunuz?
Herkesin olduğu gibi olabilmesi kuşak farklılıklarını minimize ediyor. Bazen siz daha yeni kuşaklara adapte oluyorsunuz bazen de yeni kuşaklar size, önemli olan samimiyet ve kendini rahat hissedebilmen olduğunu gösteriyor.
Sizce satışta kadın-erkek dengesinin sağlanması neleri değiştirebilir? Bu konuda paylaşabileceğiniz araştırmalar var mı? Varsa biraz bahseder misiniz?
Kadınların ince detayları kaçırmaması ve erkeklerin bütünü yönetme kabiliyetinin ikisi bir araya geldiğinde şahane işler çıkıyor dolayısıyla tek bir cinsiyet değil ama ilişki yaratmanın gücü ve püf noktaları görebilmek, potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarını iyi anlayabilmek kadınların çok kolaylıkla üstesinden gelebildiği ve başarılarını gösterdiği bir alan bu kaslardan daha fazla faydalanabilmek gerektiğini düşünüyorum.
Gençlere satış mesleğini tavsiye eder misiniz, neden?
Kesinlikle, kendilerini ilişki yaratabilmeyi, insan tahlili gerçekleştirebilme kabiliyeti yanında kurumların farklılaşan ihtiyaçlarını bütünleşik olarak görebilme kabiliyeti kazandırıyor.
Öğrencilere kariyer yolculuklarında neler tavsiye edersiniz?
Cesaretli olmaları ve çözüme odaklanmaları, kendilerini geliştirmedikleri her günün geriye gitmek olduğunu unutmamalarını tavsiye ederim.
Pandemi öncesi ve sonrasını ele alırsak bu sürecin sonunda hayatınızda, bakış açınızda neler değişti?
Pandemi öncesinde stabil büyümeler önemli ve değer bulurken, pandemi sonrasında fırsatları görebilmek ve ona göre de şekil alabilmek açısından önemli bir kazanım sağladı. Bununla birlikte 2020 yılında 150’den fazla firma ile görüşme imkânı yakaladık ve ilk müşterilerimiz tamamen İstanbul dışı lokasyonlarda bulunan firmalar oldu. Bunu pandemi öncesinde hayal etmek bile zordu ama 14 ayda 12 büyük marka ile çalışmaya başladık ve hiçbir müşterimiz ile fiziksel olarak bir araya gelmedik. Bu dönüşüm açıkçası bizim açımızdan kazanımı olan ve esneklik kabiliyetlerinizden bolca faydalandırdığınız hatta daha da fazla geliştirdiğiniz bir dönem oldu.