Serkan Demir

CxALL, CXO & CCO

Takip etme ve mesajlaşma özellikleri üyelerimize açıktır.

Giriş Yap Hemen Katıl

Biyografi

Serkan Demir, 1983 yılında doğdu. Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü'nden mezun olduktan sonra, Beykent Üniversitesi'nde MBA yaptı. Boğaziçi Liderlik Okulu programını da tamamlayan Serkan Demir, start-up, havacılık, telekomünikasyon, perakendecilik ve çağrı merkezi sektörlerinde yurt içi ve yurt dışında çalıştı. Çağrı merkezi, perakendecilik, satış, büyüme ve müşteri deneyimi konularında uzmanlaşmıştır.

10 yılı aşkın süredir çağrı merkezi ve müşteri deneyimi çözümleri sunan Enerji Telekom ve iştirakleri, CXALL çatısı altında birleşerek 4 lokasyonda, 1600'den fazla müşteri temsilcisiyle sektöründe lider birçok markaya hizmet vermektedir. Yenilikçi, hızlı ve müşteri deneyimine uçtan uca önem veren firmalara Call Center XPO (Experience Process Outsourcing) hizmeti sunmaktadır.